スマホのアプリが落ちる原因6選｜対処法まで徹底解説

スマホのアプリが落ちてしまって困っている方は、まずは原因を追求し、自分で対策できるところを把握した上で対処する必要があります。

放置しておくと、連絡をとることが難しくなり、日常生活に支障をきたすため、すぐに対処するのが大切です。

本記事では、スマホのアプリが落ちる原因や対処法を解説します。

スマホのアプリが落ちる主な原因

woman using smartphone on staircase in public areas, During leisure time. The concept of using the phone is essential in everyday life.

スマホのアプリが落ちる主な原因は、以下の通りです。

スマホのメモリ不足が原因
ストレージの空き容量不足
アプリやOSのバージョンが古い
アプリの不具合・バグ
スマホの発熱やCPU負荷の問題
ネットワーク環境の影響

詳しく解説します。

スマホのメモリ不足が原因

スマホのアプリが頻繁に落ちる原因の一つが、メモリ不足です。

スマホのRAM（メモリ）は一度に複数のアプリを開いたり、バックグラウンドで動作させたりすることで消費されます。

特にメモリ容量の少ない端末では、負荷の高いアプリを使用するとメモリが不足し、アプリがクラッシュしやすくなるでしょう。

また、SNSやブラウザを長時間使用すると、キャッシュや一時ファイルが蓄積され、メモリの圧迫を招くこともあります。

メモリが不足すると、アプリの動作が不安定になり、最悪の場合、強制終了されることがあります。

ストレージの空き容量不足

スマホのストレージ（内部ストレージ）が不足すると、アプリの動作に支障をきたすことがあります。

アプリは動作時に一時ファイルを保存するため、十分な空き容量がないと適切に動作できなくなってしまうのが懸念点です。

特に写真や動画などのデータがストレージを圧迫している場合、システム全体のパフォーマンスが低下し、アプリのクラッシュにつながることがあります。

ストレージ容量が残りわずかになると、アプリの更新ができなくなることもあり、結果として動作不良が発生しやすくなるでしょう。

アプリやOSのバージョンが古い

アプリやスマホのOSが古いバージョンのままになっていると、不具合が発生しやすくなります。

開発者は定期的にアップデートを行い、バグ修正や動作の最適化を行っていますが、古いバージョンのままだと最新のスマホ環境に対応できず、クラッシュする可能性が高まるのです。

また、OSとの互換性の問題もあり、特定のバージョンでのみ発生する不具合が原因でアプリが落ちることもあります。

最新の機能やセキュリティ対策が適用されないため、アプリの安定性も低下してしまいます。

アプリの不具合・バグ

アプリ自体のバグが原因でクラッシュすることもあります。

特に新しくリリースされたアプリや大型アップデート直後のアプリは、開発者が想定していなかったエラーが発生しやすくなります。

また、特定の端末やOSバージョンとの相性問題があり、一部のユーザーのみクラッシュが発生するケースも考えられるでしょう。

ユーザーレビューで同様の不具合が報告されている場合、アプリ側の問題である可能性が高いです。

スマホの発熱やCPU負荷の問題

スマホが過度に発熱してしまうと、システムが自動的に負荷を軽減しようとし、アプリの強制終了の発生を引き起こすう要因です。

特にゲームや動画編集アプリのようにCPUやGPUに高い負荷をかけるアプリでは、発熱が原因で動作が不安定になることがあります。

また、バックグラウンドで動作するアプリが多いと、CPUに負担がかかり、アプリの応答が遅くなったりクラッシュしたりする可能性があります。

ネットワーク環境の影響

アプリの動作には安定したインターネット接続が必要な場合が多く、通信が不安定になるとクラッシュの原因となります。

特にオンラインゲームやストリーミングアプリは、通信状態が途切れると強制終了することがあります。

また、Wi-Fi環境が不安定だったり、モバイルデータ通信の電波が弱かったりすると、アプリが正常に動作しなくなる可能性があります。

スマホのアプリが落ちるときの基本的な対処法

スマホのアプリが落ちるとき、対処法として挙げられるのが主に以下の通りです。

スマホの再起動を試す
不要なアプリを削除しメモリを確保する
ストレージの空き容量を増やす
アプリとOSを最新の状態にする
キャッシュを削除する

詳しく解説します。

スマホの再起動を試す

スマホが頻繁にクラッシュする場合、最初に試すべきなのが再起動です。

再起動することで、メモリが一時的に解放され、バックグラウンドで動作していた不要なアプリやプロセスが終了します。

これにより、処理能力が回復し、アプリの動作が安定する場合があります。

特に長時間使用していた場合や、多くのアプリを開いたままにしていた場合には、再起動で不安定な動作が改善されるケースがあるでしょう。

不要なアプリを削除しメモリを確保する

スマホのメモリ不足はアプリが落ちる原因の一つです。

不要なアプリを削除することで、メモリの空き容量を確保し、スマホの動作をスムーズにできます。

バックグラウンドで動作するアプリもメモリを消費するため、使わないアプリをアンインストールするか、一時的に停止させることで、他のアプリに十分なメモリを割り当てることができます。

これにより、アプリのクラッシュを防ぐことが可能です。

ストレージの空き容量を増やす

スマホのストレージがいっぱいだと、アプリが正常に動作できなくなることがあります。

特にアプリは動作時に一時ファイルを保存するため、空き容量がないとパフォーマンスが低下し、最終的にはクラッシュにしてしまう要因となりかねません。

写真や動画、不要なファイルを削除することで、ストレージを空けることができます。

また、クラウドサービスにデータを移動させることでも空き容量を確保できるでしょう。

アプリとOSを最新の状態にする

アプリやスマホのOSが古いバージョンだと、不具合やバグが発生しやすくなります。

開発者は、定期的にアップデートを提供し、アプリの不具合修正やパフォーマンスの向上を行っています。

アプリやOSを最新のバージョンにアップデートすることで、アプリの動作が安定し、クラッシュのリスクを減らすことが可能です。

特にセキュリティパッチが含まれている場合、アプリの信頼性も向上します。

キャッシュを削除する

アプリが使用するキャッシュファイルが蓄積されると、スマホの動作が遅くなったり、不安定になったりする恐れがあります。

キャッシュにはアプリの表示データや一時的なファイルが含まれており、これが溜まりすぎると動作に支障をきたしてしまいます。

定期的にキャッシュを削除することで、スマホのパフォーマンスが改善され、アプリの動作が安定するでしょう。

設定メニューからキャッシュの削除を行いましょう。

それでも解決しない場合の対処法

再起動やアップデート、不要なアプリの削除などを試してもアプリが落ちる場合は、スマホを初期化することを検討してみましょう。

初期化により、すべての設定やデータがリセットされ、ソフトウェアの不具合を根本から解消できる場合があります。

しかし、初期化を行う前には、データのバックアップを取ることが必要です。それでも解決しない場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。

アプリが落ちる原因を知って適切な対策を

アプリが落ちる原因にはさまざまなものが考えられますが、その原因を理解することで適切な対策を講じることができます。

原因を特定し、順を追って対処することで、アプリが落ちる問題を効果的に解決できるでしょう。

なお、もし解決できない場合は専門の修理業者へ依頼することが必要です。

スマホ修理工房では、以下のような安心充実のスマホトラブル保証をつけて修理サービスをご提供しております。

年間最大60000円分まで修理無料
年1回バッテリーを特別キャンペーン価格交換
保護ガラス1500円割引
インターネットセキュリティ（3台分）

Androidの修理も行っておりますので、ぜひ下記よりご相談ください。