• 2023年6月2日
• • スマホ修理症状

「OK Google」が反応しない！原因と対処法を紹介

「OK Google」の便利さに慣れてしまうと、一度でも反応しないと感じると、どうしたらいいのか分からなくなってしまいますよね。

今回は、多くの人が経験するであろう、この「OK Google」が反応しないという問題について、スムーズに解決できるような対処法をご紹介します。

この記事では、「OK Google」が反応しない原因とそれを解消するための具体的な手順を詳しく解説します。原因が何であるかによって、適切な対処法も変わってくるため、一つひとつ確認しながら進めていきましょう。

問題を解決するために、さっそく詳細を見ていきましょう。

「OK Google」が反応しない原因

「OK Google」が反応しない原因として、下記の3つが考えられます。

マイクが故障している

「OK Google」が反応しないという現象は、マイクの故障による可能性も考えられます。

日頃から頻繁に使っていると、マイクの部分にホコリが溜まることもありますし、機器の経年劣化によって機能が低下することもあります。

まずはマイクがしっかりと音声を拾っているか、試してみてください。他のアプリで音声を録音してみるなどして、マイク自体に問題がないか確認しましょう。

音声アシスタントがオフになっている

「OK Google」が反応しないとき、実は設定がオフになっていることもあります。

偶然触ってしまった、あるいはアップデートによって設定が初期化されてしまったのかもしれません。設定画面を開き、「音声認識」や「音声アシスタント」の項目がオンになっていることを確認しましょう。

設定がオフになっていた場合は、それをオンにすれば「OK Google」が再び反応するようになります。

OSが古くなってしまっている

もう一つの可能性としては、デバイスのOS（オペレーティングシステム）が古く、「OK Google」が対応していないかもしれません。

音声アシスタントの機能は日々進化しており、最新のOSをインストールしていないと一部の機能が利用できないこともあります。設定メニューからOSのバージョンを確認し、必要であれば最新のものにアップデートしてみてください。

「OK Google」が反応しない時の対処法

「OK Google」が反応しない時は、以下で紹介する方法を試してみてください。

通話をしてマイクをチェック

「OK Google」が反応しない原因の一つにマイクの故障があります。それを確認する一つの方法として、通話をしてみるのがおすすめです。

電話をかけたり、音声メモアプリで録音を試みたりすることで、マイクが正常に機能しているかチェックできます。音声がクリアに拾えていれば、マイクに問題はないと言えるでしょう。

設定を確認

「OK Google」が反応しない場合、音声アシスタントの設定がオフになっている可能性があります。設定画面を開き、「音声認識」や「音声アシスタント」の項目がオンになっているか確認してみてください。

もしオフになっていたら、それをオンにすることで問題が解消するかもしれません。

スマホを再起動してみる

何かしらのエラーが原因で「OK Google」が反応しない場合、スマホを再起動することで解決することもあります。

電源ボタンを長押しして表示されるメニューから「再起動」を選択しましょう。再起動後、「OK Google」が正常に反応するか確認してみてください。

インターネットに接続されているか確認する

音声アシスタントにはインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信がオンになっていること、そして実際にインターネットに接続されていることを確認しましょう。

もし接続できていなければ、インターネット接続を確立することで「OK Google」が正常に機能する可能性が高まります。

OSをアップデートする

OSのバージョンが古いと、音声アシスタントが正常に機能しないことがあります。スマホの設定メニューからOSのバージョンを確認し、最新のバージョンにアップデートしてみてください。

アップデートによって、「OK Google」が再び反応するようになるかもしれません。

通話をしてみてマイクが効かないなら故障の可能性大

「OK Google」がうまく反応しない…そんな時は、スマホのマイクが故障している可能性があるでしょう。

スマホで電話をかけてみて、相手に声がうまく届かない、あるいは自分の声が不自然に遠く感じるなどの問題がある場合、それはマイクの故障が原因かもしれません。また、音声メモアプリを使って録音を試みるのも一つの方法です。この結果をもとに、マイクが正常に機能しているか確認できます。

もしマイクが故障していると確認できた場合、専門の修理サービスを利用することをおすすめします。それにより、「OK Google」も再びスムーズに利用できるようになるでしょう。

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今回の記事では、「OK Google」が反応しない原因とその対処法について解説してきました。

「OK Google」が反応しない原因がマイクである場合、スマホ自体が故障している可能性が高いです。そんな時は、スマホ修理工房にご相談ください。Android端末やiPhone等の様々なスマートフォンの修理を承っております。

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