スマホ修理症状

スマホ修理でアプリデータはどうなる?データへの影響や対策方法なども解説

スマホが突然故障してしまったとき、多くの人が気にするのが「アプリのデータは大丈夫なのか?」という点です。

特にゲームの進捗やLINEのトーク履歴、写真・動画など、大切なデータが消えてしまうのではないかと不安に感じるでしょう。

そこで本記事では、 スマホ修理でアプリデータはどうなるのかを詳しく解説し、対策方法も合わせてご紹介します。

スマホ修理をするとアプリデータは消えてしまうのか

スマホ修理にはさまざまな種類があり、その内容によってデータへの影響は異なります。

画面割れやバッテリー交換といった軽度の修理では、基本的にデータが消えることはありません。

しかし、水没や基板故障による修理では、スマホの内部データが保持されるかどうかは修理方法次第となるでしょう。

スマホ修理の種類とアプリデータへの影響

スマホ修理の種類によって、アプリデータが消えるか消えないかが関わってきます。主なスマホ修理の種類は以下の通りです。

  • 画面割れ・バッテリー交換
  • 基板修理・水没修理

詳しく解説します。

画面割れ・バッテリー交換など

スマホ修理の中でも比較的軽度なものとして、画面の交換やバッテリー交換があります。

これらの修理では、スマホの基板や内部ストレージには触れないため、基本的にデータが消える心配はありません。

しかし、修理作業中にはスマホの電源が切られるため、修理後に何らかのトラブルが発生しないとも限りません。万が一に備えて、事前にバックアップを取っておくのが安全です。

基板修理・水没修理など

スマホの基板に問題がある場合や、水没によって内部の電子部品が損傷してしまった場合、修理には高度な技術が必要です。

特に基板交換が必要なケースでは、内部ストレージが影響を受けるため、データが消えてしまう可能性が高くなります。

水没修理の場合、軽度の損傷ならばクリーニングで復旧できることもありますが、完全にショートしてしまうと修理後もデータを取り戻すことは困難です。

そのため、水没後はすぐに電源を切り、修理店に相談するのがベストです。

スマホ修理に出す前にやるべきアプリデータの保護対策

スマホ修理に出す前にやるべきアプリデータの保護対策は、主に以下の通りです。

  • クラウドバックアップを活用する
  • ローカルバックアップを行う

詳しく解説します。

クラウドバックアップを活用する

スマホのデータを守るために効果的なのが、クラウドサービスを活用したバックアップです。

クラウドバックアップの方法は、スマホの種類で異なります。

  • iPhoneの場合:「iCloud」を利用して、アプリデータを含むスマホ全体のバックアップが可能。
  • Androidの場合:「Googleドライブ」を活用すれば、設定やアプリデータを自動で保存可能。

特にLINEのトーク履歴やゲームのデータは、個別にバックアップを取る必要があるため、事前に設定を確認しておきましょう。

ローカルバックアップを行う

クラウドだけでなく、PCや外部ストレージにデータを保存しておくことも重要です。ローカルバックアップの主なやり方は、以下の通りです。

  • PCにバックアップ:iPhoneならiTunes、Androidなら専用のバックアップアプリを使用。
  • SDカードに保存:Androidスマホなら、写真や動画をSDカードに移動しておく。

このように、複数の方法でデータをバックアップしておくことで、万が一のデータ消失リスクを回避できます。

スマホ修理後にアプリデータを復元する方法

スマホを修理した後にアプリデータを復元する方法は、以下の通りです。

  • iPhoneの場合:初期設定時に「iCloudバックアップから復元」を選択。
  • Androidの場合:Googleアカウントにログインし、バックアップデータを復元。

バックアップさえ取っておけば、スマホが新品になってもデータを元通りに戻せます。

仮に「バックアップを取っていなかった」という場合、修理店によってはデータ復旧サービスを提供していることがあります。

しかし、成功率は低く、特に基板交換が伴う修理ではデータの復旧はほぼ不可能です。

日頃からバックアップを取る習慣をつけることが、最も確実なデータ保護対策といえるでしょう。

スマホ修理前にアプリデータは保護しておこう

スマホが修理してしまうと、アプリデータが消えてないか心配になりますが、事前に防ぐことは可能です。

日常生活で必需品となるスマホは、いつどんな時に壊れるかわからないので、常にバックアップをとっておく必要があります。

クラウドバックアップやローカルバックアップを活用し、修理後もスムーズにデータを復元できるように準備しておきましょう。

スマホが故障しても、適切な対応をすればアプリデータを守ることは十分に可能です。

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(10:00~19:00・365日対応)

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※水没した場合は出来るだけ他のお電話からお掛けください。

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